【重要なお知らせ】「スマートEX」サービスの一部変更について
いつも「スマートEX」をご利用いただきまして、ありがとうございます。
以下のとおり、「スマートEX」のサービスを一部変更いたしますのでお知らせいたします。
「EXご利用票(座席のご案内)」の発行終了について
〇2026年夏頃を目途に、「EXご利用票(座席のご案内)」の発行を終了します。
・「スマートEX」でチケットレス乗車をご利用の際に、新幹線の自動改札機から「EXご利用票(座席のご案内)」を発行していますが、2026年夏頃を目途に発行を終了します。
※「エクスプレス予約」についても発行を終了する予定です。
・発行終了後は「EXアプリ」上で、カンタンに予約座席をご確認いただけるサービスを提供予定です。サービス詳細につきましては、決まり次第、スマートEXホームページ等でお知らせいたします。