QRチケットでのご乗車
印刷したQRチケット、またはApple Walletに追加したQRチケットで新幹線にご乗車いただけます。（iOSユーザーのみ）
QRチケットの表示方法はこちらをご覧ください。
QRチケット対応の新幹線改札口
下記の「QR」マークのある新幹線改札のみご利用いただけます。QRチケットを改札前にかざしてください。
新幹線駅から直接乗車する場合
QRチケットを新幹線改札口にかざすだけ。降車時にもQRチケットが必要となりますのでご注意ください。
- 新幹線に直結改札のない駅（熱海駅など）から乗車する場合はこちらをご覧ください。
- 改札に入る際には必ず「座席案内」をお受け取りください。
在来線改札口からの入場について
東京駅丸の内口など、新幹線乗車駅の在来線改札口から入場する場合、QRチケットではご入場できません。
交通系ICカードをお持ちの場合は、以下の「新幹線と在来線を乗り継ぐ場合」を参考にご入場ください。
- 在来線コンコースを通過する際、交通系ICカードの残額から、運賃を引き去りません。
交通系ICカードをお持ちでない場合は、新幹線の直接改札口をご利用いただくか、こちらをご覧ください。
新幹線と在来線を乗り継ぐ場合
交通系ICカードのご利用について
QRチケットを改札機にかざし、ICカードをタッチします。
- 在来線の運賃はICカードの残高から引き落とされます。
- 改札に入る際には必ず「EXご利用票」をお受け取りください。
新幹線の予約について、事前に交通系ICカードを登録していただければ、在来線も新幹線も交通系ICカードでご乗車いただけます。（QRチケットの表示は不要です。）
在来線のきっぷを利用する
QRチケットを新幹線の改札にかざす前に、まずきっぷを入れてください。
- 改札に入る際には必ず「EXご利用票」をお受け取りください。
座席のご案内
新幹線改札口で必ず「EXご利用票」を受け取ってください。
列車内では乗務員が「EXご利用票」を確認させていただく場合がございます。「EXご利用票」をお持ちでない場合は、ご利用区間の乗車券・特急券代を再度収受させていただきます。
- 「EXご利用票」による改札の出入りはできません。
- 列車内では乗務員が「EXご利用票」を確認させていただく場合もございます。
乗車日／金額
以下の表示がある場合は、効力に制限があります。
早特……指定列車・座席以外には乗車できません。
乗車区間／発着時刻／列車・座席情報
乗継列車がある場合は、乗り継ぐ列車の情報が記載されます。 3列車までの乗継の予約が行えます。
特大荷物スペース付き座席利用の場合は「S」が表示されます。